안녕하세요~ 오늘은 다날 결제정책 오류코드와 문제 해결하는 방법에 대해 정리해 보려고 합니다.
다날 결제정책이란 모바일 소액결제중에 생기는 오류인데요, 다날은 휴대폰 결제 서비스를 상용화한 데이터베이스 및 온라인 정보를 제공하는 업체입니다.
요즘은 스마트폰 사용이 필수가 됐는데요, 필요에 따라 네이버, 카카오등의 서비스 이용을 위해 모바일 결제 서비스를 이용해야 할 때가 있습니다. 이럴 때 오류가 생기면 답답하죠. 아래에서 소액 결제 다날의 문제를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.
목차
1. 다날 결제정책 오류코드 확인 방법
2. 다날 결제정책 오류 문제 해결하기
목차의 순서대로 내용을 알려드리겠습니다. 다날 결제정책 오류 해결을 위해 이 글을 꼭 끝까지 읽어주세요.
1. 다날 결제정책 오류코드 확인 방법
상황에 따라서 소액 결제 다날에 문제가 생겼을 수도있지만 개인의 문제로 인해 결제를 진행하지 못하는 상황도 있습니다.
그래서 먼저 오류 응답코드를 확인해보고 인정 못하는 상황일 경우 고객센터에 문의해 볼 수 있습니다.
먼저 이를 정확하게 알기 위해서 다날 공식 홈페이지의 고객지원 메뉴에 들어갑니다.
바로 응답코드 조회 화면으로 들어갈 수 있는데요, 여기서 응답코드를 입력하면 관련된 내용을 확인할 수 있습니다.
응답 메시지가 나오는 이유 중에 원인이 본인에게 있다면 한도초과나 미납사항이 있을 수 있습니다.
이에 해당하는 코드는 아래와 같습니다.
다날 50, 57, 414, 432, 437, 605, 615
코드에 대한 자세한 내용은 해당 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 다날 결제정책 오류 문제 해결하기
여러가지 코드들이 있는데요, 해당 코드별로 문제 상황과 해결 방법이 달라집니다.
만약 다날 437 에러가 발생했다면 번호이동이나 신규가입 등 최근에 변경한 내용이 있을 때 발생할 수 있습니다.
다날 59의 경우는 IP제한이 걸렸을 경우이니 바로 처리해야 할 일이 있다면 다른 기기를 사용하시는게 빠릅니다.
다날 544에러는 일시적인 통신 문제로 발생한 문제이니 현재 통신상태를 확인해 보셔야 합니다.
이 외에 더 자세한 사항이 궁금하다면 사이트에서 고객지원 메뉴로 진입하여 직접 알아보시면 됩니다.
문의등록을 통해 궁금한 점이나 불편 사항을 양식에 맞춰 물어볼 수 있는데요, 직접 전화해 보고 싶다면 1566-3355로 전화하시면 통화로 상담원과 문의할 수 있습니다.
만약 번호가 중지되었는데 다시 이용하고 싶다면 신분증 사본을 팩스로 보내야 해지할 수 있으며, 통신사로부터 차단이 됐다면 통신사에 직접 문의해서 해결하셔야 합니다.
여기까지 다날 결제정책 오류코드 문제와 해결방법에 대해 알아봤습니다.